Refund policy
Cancellation and refund terms for phased projects and subscriptions.
آخرین بازبینی: 17 August 2026
پروژههای فازبندیشده
پروژهها فاز به فاز صورتحساب میشوند و در پایان هر فاز میتوانید ادامه ندهید. مبلغ فازهای شروعنشده بازگردانده میشود؛ فازی که تحویل و پذیرش شده بازپرداخت ندارد.
اگر نمونهٔ اولیه به معیار موفقیتی که پیش از شروع توافق شده بود نرسد، هزینهٔ فاز استقرار دریافت نمیشود. این در قرارداد هر پروژه تصریح میشود.
اشتراکهای ماهانه
اشتراکها با اعلام سی روز قبل قابل لغو هستند. دورهٔ جاری تا پایان همان ماه فعال میماند و ماههای پرداختنشده صورتحساب نمیشوند.
در صورت لغو، خروجی دادههای شما در قالب استاندارد و بدون هزینهٔ اضافه تحویل داده میشود.
هزینههای شخص ثالث
هزینههای پرداختشده به ارائهدهندگان بیرونی — زیرساخت ابری، مجوز نرمافزار، نهاد صدور گواهی — تابع سیاست بازپرداخت همان ارائهدهنده است و جداگانه در پیشفاکتور تفکیک میشود.
این سند دستکم سالی یکبار بازبینی میشود.
سؤالی دربارهٔ این سند دارید؟ از صفحهٔ تماس بپرسید.