در بیمه چه چیزی را حل میکند
- بررسی پروندهٔ خسارت به خواندن دستی اسناد متکی است.
- تشخیص پروندههای مشکوک به قواعد ثابت و قدیمی وابسته است.
- پیگیری تمدید بیمهنامهها منظم انجام نمیشود.
مسئلهای که حل میکند
بعضی سامانههای قدیمی هیچ راه اتصالی ندارند و کارمند مجبور است داده را دستی از یکی به دیگری منتقل کند. ربات نرمافزاری همان کار را با همان رابط کاربری انجام میدهد، بدون تغییر در سامانهٔ قدیمی.
امکانات
این سرویس دقیقاً چه کار میکند
- خودکارسازی کار تکراری روی رابط کاربری موجود
- بدون نیاز به تغییر یا API در سامانهٔ قدیمی
- اجرای زمانبندیشده در ساعات خلوت
- گزارش موفقیت و خطای هر اجرا
- توقف و اعلام در صورت تغییر رابط کاربری
چطور کار میکند
مسیر اجرا
گام یکم: جلسهٔ شناخت
یک ساعت با کسی که امروز این کار را دستی انجام میدهد مینشینیم. خروجی این جلسه، فهرست حالتهایی است که سیستم باید پوشش بدهد.
گام دوم: نمونهٔ اولیه روی دادهٔ خودتان
با دادهٔ واقعی شما یک نسخهٔ محدود میسازیم. اگر کیفیت قابل قبول نبود، همینجا متوقف میشویم و هزینهٔ استقرار پرداخت نمیکنید.
گام سوم: اتصال به سیستمهای فعلی
خروجی باید به همانجایی برود که تیم شما هر روز نگاه میکند — CRM، تلفن، انبار یا اکسل. اتصال بخشی از پروژه است، نه فاز بعدی.
گام چهارم: استقرار، آموزش و پایش
دو هفته کنار تیم میمانیم، خطاها را جمع میکنیم و مدل را تنظیم میکنیم. بعد از آن، گزارش ماهانهٔ کیفیت خروجی ادامه دارد.
هوش مصنوعی و اتوماسیون
معمولاً همراه با اینها گرفته میشود
پرسشهای پرتکرار
قدم بعدی
یک جلسهٔ ۳۰ دقیقهای بگذارید؛ وضعیت فعلی بیمه شما را میبینیم و میگوییم این سرویس چه چیزی را عوض میکند.