- خانه
- راهکارهای صنعتی
- سالن زیبایی و آرایشگاه
- ربات واتساپ، تلگرام و اینستاگرام
ربات واتساپ، تلگرام و اینستاگرامبرای سالن زیبایی و آرایشگاه
همانجایی که مشتری پیام میدهد، جواب میگیرد
در سالن زیبایی و آرایشگاه چه چیزی را حل میکند
- صندلی خالی در ساعات میانی روز، هزینهٔ ثابت را پوشش نمیدهد.
- پیامهای دایرکت در ساعت شلوغی بیپاسخ میمانند.
- مشتری بعد از یک بار مراجعه فراموش میشود و برنمیگردد.
مسئلهای که حل میکند
بیشتر مشتریان ایرانی اول در دایرکت اینستاگرام یا واتساپ پیام میدهند، نه روی سایت. این سرویس همان کانالها را به یک صندوق ورودی واحد وصل میکند و پاسخهای تکراری را خودکار میدهد، بدون اینکه پیام کسی گم شود.
امکانات
این سرویس دقیقاً چه کار میکند
- صندوق ورودی یکپارچه برای واتساپ، تلگرام و دایرکت اینستاگرام
- پاسخ خودکار به سؤالات پرتکرار با امکان ورود اپراتور
- ارسال کاتالوگ، قیمت و لینک پرداخت داخل گفتوگو
- برچسبگذاری و پیگیری وضعیت هر مکالمه
- گزارش زمان پاسخگویی به تفکیک اپراتور
چطور کار میکند
مسیر اجرا
گام یکم: جلسهٔ شناخت
یک ساعت با کسی که امروز این کار را دستی انجام میدهد مینشینیم. خروجی این جلسه، فهرست حالتهایی است که سیستم باید پوشش بدهد.
گام دوم: نمونهٔ اولیه روی دادهٔ خودتان
با دادهٔ واقعی شما یک نسخهٔ محدود میسازیم. اگر کیفیت قابل قبول نبود، همینجا متوقف میشویم و هزینهٔ استقرار پرداخت نمیکنید.
گام سوم: اتصال به سیستمهای فعلی
خروجی باید به همانجایی برود که تیم شما هر روز نگاه میکند — CRM، تلفن، انبار یا اکسل. اتصال بخشی از پروژه است، نه فاز بعدی.
گام چهارم: استقرار، آموزش و پایش
دو هفته کنار تیم میمانیم، خطاها را جمع میکنیم و مدل را تنظیم میکنیم. بعد از آن، گزارش ماهانهٔ کیفیت خروجی ادامه دارد.
پرسشهای پرتکرار
قدم بعدی
یک جلسهٔ ۳۰ دقیقهای بگذارید؛ وضعیت فعلی سالن زیبایی و آرایشگاه شما را میبینیم و میگوییم این سرویس چه چیزی را عوض میکند.