Final pricing follows discovery, based on integration count and data volume.
درخواست پشتیبانی از طریق پیام مستقیم به کارشناس، نه سابقهای میسازد و نه قابل سنجش است. سامانهٔ تیکتینگ همه را در یک صف با اولویت و مهلت مشخص میآورد.
What it actually does
- صف تیکت با اولویت و سطح خدمت
- پایگاه دانش برای پاسخهای تکراری
- مدیریت داراییهای فناوری اطلاعات
- گردش تغییر و تأییدهای لازم
- گزارش عملکرد تیم پشتیبانی
The delivery path
Step 1: تحلیل فرآیند فعلی
فرآیند را همانطور که واقعاً اجرا میشود مستند میکنیم، نه آنطور که در آییننامه نوشته شده. این دو معمولاً یکی نیستند.
Step 2: پیکربندی و توسعهٔ اختصاصی
هرچه با پیکربندی حل شود، کد نمینویسیم. کد فقط برای بخشهایی که واقعاً خاص کسبوکار شماست.
Step 3: انتقال داده و اجرای موازی
یک دورهٔ اجرای موازی با سیستم قدیمی، تا مغایرتها قبل از قطع سیستم قبلی پیدا شوند.
Step 4: آموزش کاربران و پشتیبانی
آموزش نقشمحور برای هر گروه کاربری، بهعلاوهٔ سه ماه پشتیبانی نزدیک بعد از راهاندازی.
What it connects to
- REST API
- General
- Excel / CSV
- General
- SMS Panel
- Communications
- Accounting
- Finance
Custom systems are possible and scoped in the estimate.
Setup + monthly
We don't publish a fixed number — without seeing your setup any number is a guess. The first call scopes the work; the quote itemises it.
Asked before signing
What does this change?
Book 30 minutes. We look at where you are and tell you what this changes — and what it doesn't.