پرش به محتوای اصلی
رادین هلدینگ
INDUSTRY / ۱۴ SERVICES / ۷ GROUPS

خیریه و سازمان‌های مردم‌نهاد

اعتماد، سرمایهٔ اصلی یک نهاد مردمی است و با شفافیت ساخته می‌شود. سامانه باید کمک‌ها، هزینه‌کرد و گزارش اثر را قابل ارائه کند.

CURRENT STATE
  1. گزارش هزینه‌کرد به حامیان دستی و دیرهنگام تهیه می‌شود.
  2. پرداخت کمک، فرآیند ساده و چندکاناله‌ای ندارد.
  3. سوابق مددجویان و کمک‌ها در فایل‌های پراکنده است.
OPERATING MODEL

همان عملیات، با سامانه

این جدول کاری را که امروز انجام می‌شود کنار همان کار پس از پیاده‌سازی می‌گذارد. چیزی حذف نمی‌شود؛ جای انجامش عوض می‌شود.

گزارش هزینه‌کرد

دستی و سالانه

داشبورد عمومی شفافیت با به‌روزرسانی منظم

پرداخت کمک

شمارهٔ کارت

درگاه پرداخت با رسید و امکان کمک دوره‌ای

سوابق

فایل‌های پراکنده

پروندهٔ متمرکز با کنترل دسترسی

SYSTEM / ۱۴ SERVICES

سامانه، به تفکیک جریان کار

لازم نیست همه را بگیرید. بیشتر مشتریان با سه تا پنج سرویس از یک جریان کاری شروع می‌کنند و بعد گسترش می‌دهند.

PACKAGES

سه سطح، بسته به اندازهٔ کار

قیمت روی سایت نمی‌گذاریم چون به تعداد اتصال‌ها و حجم داده وابسته است. این جدول دامنه را مقایسه می‌کند، نه عدد را.

مقایسهٔ دامنهٔ سه پکیج
SCOPEپایهحرفه‌ایMOST CHOSENسازمانی
تعداد سرویس۱ تا ۳۴ تا ۸بدون سقف
زمان راه‌اندازی۲ تا ۶ هفته۶ تا ۱۴ هفتهفازبندی‌شده
آموزش تیمیک جلسهنقش‌محور، چند جلسهبرنامهٔ اختصاصی
پشتیبانیساعات کاریساعات کاری + کشیکسطح خدمت قراردادی
اتصال به سامانه‌های فعلیمحدودکاملکامل + اختصاصی
چندشعبه‌ایبله
دریافت پیش‌فاکتورپیش‌فاکتور معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری پس از جلسهٔ تعیین دامنه می‌رسد.
ROLLOUT

از تماس اول تا بهره‌برداری

  1. 01 / هفتهٔ اول

    گام 1: شناخت

    با کسی که امروز کار را انجام می‌دهد می‌نشینیم و فهرست حالت‌های واقعی را بیرون می‌کشیم.

  2. 02 / ۳–۷ روز کاری

    گام 2: پیشنهاد

    دامنه، زمان‌بندی و هزینه به تفکیک، به‌علاوهٔ فهرست صریح آنچه خارج از دامنه است.

  3. 03 / بسته به پکیج

    گام 3: اجرا

    هر فاز جداگانه تحویل و پذیرش می‌شود. در پایان هر فاز می‌توانید ادامه ندهید.

  4. 04 / ۲ هفته پس از استقرار

    گام 4: تحویل

    آموزش نقش‌محور، مستندات و دو هفته حضور نزدیک کنار تیم شما.

NEXT STEP

از کجا شروع کنیم؟

نیم‌ساعت وقت بگذارید. وضعیت فعلی را می‌بینیم و از میان این فهرست، سه سرویس را که بیشترین اثر را دارند پیشنهاد می‌دهیم.

سرویس آماده۱۴
جریان کاری۷
شروع معمول با۳ تا ۵ سرویس