داروخانه و پخش دارو
در داروخانه، خطای موجودی مستقیماً به از دست رفتن فروش یا ضایعات دارویی تبدیل میشود. تمرکز روی کنترل دقیق موجودی، تاریخ انقضا و اتصال به سامانههای الزامی است.
- اقلام نزدیک به انقضا دیر شناسایی میشوند و به ضایعات تبدیل میشوند.
- سفارشگذاری بر اساس حدس انجام میشود، نه الگوی مصرف واقعی.
- ورود دستی اطلاعات در سامانههای الزامی وقتگیر و پرخطاست.
همان عملیات، با سامانه
این جدول کاری را که امروز انجام میشود کنار همان کار پس از پیادهسازی میگذارد. چیزی حذف نمیشود؛ جای انجامش عوض میشود.
تاریخ انقضا
بررسی دورهای دستی
هشدار خودکار بر اساس بازهٔ مصرف هر قلم
سفارش خرید
بر اساس حدس و تجربه
نقطهٔ سفارش محاسبهشده از مصرف واقعی
گزارشهای الزامی
ورود دستی و پرخطا
تولید خودکار از دادههای ثبتشده
سامانه، به تفکیک جریان کار
لازم نیست همه را بگیرید. بیشتر مشتریان با سه تا پنج سرویس از یک جریان کاری شروع میکنند و بعد گسترش میدهند.
هوش مصنوعی و اتوماسیون
نرمافزار و عملیات
ارتباط با مشتری
برند، سایت و بازاریابی
زیرساخت
اینترنت اشیا و سختافزار
سه سطح، بسته به اندازهٔ کار
قیمت روی سایت نمیگذاریم چون به تعداد اتصالها و حجم داده وابسته است. این جدول دامنه را مقایسه میکند، نه عدد را.
| پایه | حرفهای | سازمانی | |
|---|---|---|---|
| تعداد سرویس | ۱ تا ۳ | ۴ تا ۸ | بدون سقف |
| زمان راهاندازی | ۲ تا ۶ هفته | ۶ تا ۱۴ هفته | فازبندیشده |
| آموزش تیم | یک جلسه | نقشمحور، چند جلسه | برنامهٔ اختصاصی |
| پشتیبانی | ساعات کاری | ساعات کاری + کشیک | سطح خدمت قراردادی |
| اتصال به سامانههای فعلی | محدود | کامل | کامل + اختصاصی |
| چندشعبهای | — | — | بله |
از تماس اول تا بهرهبرداری
گام 1: شناخت
با کسی که امروز کار را انجام میدهد مینشینیم و فهرست حالتهای واقعی را بیرون میکشیم.
گام 2: پیشنهاد
دامنه، زمانبندی و هزینه به تفکیک، بهعلاوهٔ فهرست صریح آنچه خارج از دامنه است.
گام 3: اجرا
هر فاز جداگانه تحویل و پذیرش میشود. در پایان هر فاز میتوانید ادامه ندهید.
گام 4: تحویل
آموزش نقشمحور، مستندات و دو هفته حضور نزدیک کنار تیم شما.
از کجا شروع کنیم؟
نیمساعت وقت بگذارید. وضعیت فعلی را میبینیم و از میان این فهرست، سه سرویس را که بیشترین اثر را دارند پیشنهاد میدهیم.